从年初到年中，一百八十天奔波；

从新疆到上海，四千公里横跨；

辗转四十多个城市，一直常备不懈；

调动各部门力量，全力满足用户需求；

这，就是研一售后巡检。

早在2020年12月起，研一售后巡检筹备工作就已展开。

通过逐一电话访问，实事求是的了解产品使用情况，

并根据用户情况安排巡检计划，准备材料、视频教程和相关有用信息，

以期帮助用户更顺畅的使用产品。

巡检区域图 

北至辽宁、河北、天津、北京、山东，东达江苏、浙江、福建、上海，南去广西、贵州、四川、云南，过湖北，穿陕西，沿甘肃西行到边陲新疆，走遍祖国半壁江山。

• 实实在在为用户解决问题

用户反馈收集、实地查验、

更收获先进的管理理念、技术升级的机会和重要的情报！

• 明明白白帮用户掌控产品

秉承着对客户高度的责任感，

彰显了研一高效、高质量售后的专业力量。

• 有责任，有信念，有担当

应检尽检，展示研一的责任；
慢检细检，传递研一的信念；
在研一，交付并不意味着服务的结束
而是责任担当的开始。
怎样的售后服务才是及时周到的售后服务呢？
如何才能帮助用户避免问题、减少问题、解决问题呢？
研一在行动，在思考，在总结。
如今，售后巡检已经成为研一的一种“惯例”，
为了用户满意，研一愿意一直在路上！